Studie: Erfolgreiches Onboarding 2026 – Interview mit MADELINE TIMMER
Studie: Erfolgreiches Onboarding 2025 – Interview mit MADELINE TIMMER
Die neue softgarden-Studie „Erfolgreiches Onboarding 2025“ liegt vor. Ich hatte Gelegenheit, dazu mit Madeline Timmer, Direktor Marketing bei softgarden, zu sprechen. Auf geht’s:
SAATKORN: Hallo Madeline, bitte stelle Dich den SAATKORN Leser:innen doch kurz vor.
Ich bin Madeline Timmer und verantworte das Marketing bei softgarden. Wir helfen Unternehmen, Recruiting menschlicher, einfacher und smarter zu gestalten – vom ersten Klick auf die Stellenanzeige bis zum erfolgreichen Onboarding. Unser Ziel: schneller finden, besser einstellen – und eine Candidate Experience schaffen, die wirklich begeistert.
softgarden bietet dafür eine ganzheitliche Recruitinglösung: von einem leistungsstarken Bewerbermanagementsystem über eine suchmaschinenoptimierte Karriereseite bis hin zu automatisierten Arbeitgeberbewertungen, einem Mitarbeiterempfehlungstool und Multiposting auf über 1.200 Jobbörsen. Ergänzt wird das durch KI-gestützte Texterstellung, Matching und Recruiting per Chat über Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Telegram. Unsere Onboarding-Software sorgt schließlich dafür, dass neue Mitarbeitende strukturiert starten – und langfristig bleiben.
SAATKORN: Zum wiederholten Male untersucht Ihr von softgarden mit einer Studie das Thema Onboarding. Wie war das Setting der Studie?
Unsere Studie „Erfolgreiches Onboarding 2025“ basiert auf einer Online-Befragung von 6.929 verifizierten Bewerber:innen. Das Besondere: Wir befragen die Teilnehmenden direkt im Bewerbungskontext – also Menschen, die gerade aktiv in einem Bewerbungsprozess stehen. Dadurch gewinnen wir besonders authentische Einblicke in ihre Erwartungen und Erfahrungen.
Dank Vergleichsdaten aus früheren softgarden-Studien können wir Entwicklungen über die letzten Jahre nachvollziehen und so aktuelle Trends sichtbar machen – von der Vorbereitung für den ersten Arbeitstag bis hin zu den entscheidenden 100 Tagen im neuen Job.
SAATKORN: Was sind die wesentlichen Erkenntnisse der Studie?
Die ersten 100 Tage sind ein Realitätstest – 91,7 % der Befragten sagen, dass sie in dieser Zeit erkennen, ob Job und Arbeitgeber langfristig zu ihnen passen. Und wenn Erwartungen enttäuscht werden, folgen oft Konsequenzen: 16,4 % haben schon einmal innerhalb der ersten 100 Tage gekündigt.
Die häufigsten Gründe: Diskrepanzen zwischen Jobversprechen und Realität (67,8 %), fehlende Einarbeitungspläne (60,6 %) und unsympathische Führungskräfte (58,3 %). Fast drei Viertel der Befragten priorisieren einen klaren Onboardingplan – tatsächlich erlebt ihn aber nur gut die Hälfte. Kurz gesagt: Wer in den ersten 100 Tagen enttäuscht, verliert Talente – oft für immer.
SAATKORN: Gibt es Ergebnisse, die Dich besonders überrascht haben?
Ja – vor allem die enorme Lücke beim Thema Feedback. 68,4 % wünschen sich regelmäßiges Feedback in der Anfangsphase, aber nur 26,4 % erhalten es tatsächlich. Das zeigt: Onboarding ist in vielen Unternehmen noch immer ein organisatorischer Prozess, kein echter Dialog.
Überraschend ist auch die Rolle der HR-Abteilungen: Nur etwas mehr als jede:r Fünfte sieht HR als zentrale Bezugsperson im Onboarding. Entscheidend sind vielmehr die zwischenmenschlichen Kontakte – 74,7 % nennen Kolleg:innen und 57,7 % Buddies oder Mentor:innen als wichtigste Unterstützung. Onboarding funktioniert also vor allem dann, wenn Teams aktiv mitgestalten.
SAATKORN: Welche Empfehlungen lassen sich auf Basis der softgarden Onboarding-Studie 2025 für HR-Abteilungen ableiten?
Onboarding ist der erste echte Moment der Wahrheit für Arbeitgeber. Hier zeigt sich, ob Employer Branding und Recruiting-Versprechen halten.
HR sollte Onboarding als strategischen Hebel begreifen – nicht als To-do-Liste. Ein klarer Einarbeitungsplan, vollständige Ausstattung am ersten Tag, transparente Kommunikation und eine wertschätzende Kultur sind die Basis. Erfolgreiches Onboarding ist immer Teamarbeit: mit festen Ansprechpartner:innen, einer aktiven Willkommenskultur und echtem Feedback. Und ganz wichtig: Authentizität. Wer im Recruiting zu viel verspricht, verliert schnell Vertrauen – und Mitarbeitende.
SAATKORN: Wo kann man sich die softgarden Onboarding-Studie 2025 downloaden?
Die Studie steht HIER kostenlos zum Download bereit – inklusive Benchmarks und Trends für 2025.
SAATKORN: Madeline – DANKE für das Interview – und weiterhin viel Spaß und Erfolg bei softgarden!