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Gero Hesse
Gero Hesse Founder SAATKORN & CEO EMBRACE

amtlich voran: Verwaltungstransformation beim Studierendenwerk Berlin

amtlich voran Sevda Helpap Petra Mai-Hartung Studierendenwerk Berlin Baumgartner & Co

Verwaltungsmodernisierung mit Petra Mai-Hartung & Dr. Sevda Helpap

In dieser Episode des AMTLICH VORAN Podcasts spreche ich mit Petra Mai-Hartung, Geschäftsführerin des studierendenWERK BERLIN, und Dr. Sevda Helpap, Geschäftsführerin bei Baumgartner & Co. Gemeinsam geben sie einen sehr offenen Einblick in einen tiefgreifenden Organisationsumbau: Aus historisch gewachsenen Verwaltungsstrukturen ist eine zentrale „Werkzentrale“ entstanden – mit klareren Verantwortlichkeiten, besserer Zusammenarbeit und mehr Raum für strategische Führung.

Das Spannende: Bei dieser Transformation ging es ausdrücklich nicht um Stellenabbau. Es ging darum, Komplexität zu reduzieren, Silos aufzubrechen, Verantwortung neu zu verteilen – und eine Organisation zu schaffen, in der Menschen gerne und wirksam arbeiten können.

Ein Satz von Petra ist mir besonders hängen geblieben:

„Wir haben einfach Kanäle gefunden und Systeme gefunden, in die alle vertrauen.“

Und vielleicht steckt genau darin das Geheimnis erfolgreicher Verwaltungsmodernisierung: Die Probleme verschwinden nicht plötzlich – aber die Organisation wird sehr viel besser darin, mit ihnen umzugehen.

🏗️ Von Silos zu einer gemeinsamen Werkzentrale

Über Jahre waren komplexe Strukturen, zahlreiche Schnittstellen und teilweise unklare Zuständigkeiten entstanden. Die Antwort darauf war konsequent: Verwaltungsbereiche zusammenführen, aus neun Bereichen sechs machen und mit der Werkzentrale eine gemeinsame Struktur schaffen.

🤝 Partizipation braucht trotzdem klare Entscheidungen

Die Beschäftigten bekamen nicht einfach ein fertiges Organigramm vorgesetzt, sondern wurden zu Mitgestalter der Veränderung. Gleichzeitig zeigt das Projekt: Partizipation funktioniert nur, wenn bestimmte Grundsatzentscheidungen nicht immer wieder infrage gestellt werden – sonst droht die Organisation in alte Strukturen zurückzufallen.

🚀 Warum das PMO zum Game Changer wurde

Besonders spannend ist die Rolle des dauerhaft etablierten Project Management Office (PMO). Was anfangs selbst für Petra eher abstrakt klang, ist heute ein wichtiges strategisches Instrument: Projekte werden strukturiert geplant und priorisiert, Budgets und Zeitressourcen berücksichtigt und Projektmanagement-Kompetenzen systematisch aufgebaut.

Petra Mai-Hartung auf LinkedIn

Dr. Sevda Helpap auf LinkedIn

Dr. Sevda Helpap bei Baumgartner & Co.

🎧 Du willst wissen, was es wirklich braucht, um eine öffentliche Organisation strukturell, kulturell und aus Führungsperspektive zu modernisieren? Dann hör jetzt rein in diese Episode des AMTLICH VORAN Podcasts mit Petra Mai-Hartung und Dr. Sevda Helpap!

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