Improving teams with human skills analytics – podcast with Urs Merkel from soft.fact
=>German version below
In this SAATKORN podcast episode, I talk to Urs Merkel, founder of soft.fact, about human skills analytics. “We want a society that is capable of forming relationships – and we’re starting in the world of work,” says Urs Merkel in our talk. Among other things, we discussed the following topics:
✅ Why projects rarely fail because of technical issues – but almost always because of relationships
Urs explains how his studies in organizational psychology in the US led him to the realization that most teams are strong in terms of technical skills – but communication, emotions, and needs often become real bottlenecks. This is exactly where soft.fact comes in.
✅ Understanding culture, emotions, and collaboration based on data
Softfact makes the seemingly “soft” measurable: team dynamics, leadership, communication, resilience. GDPR-compliant, anonymized, and prepared in such a way that HR can finally argue with numbers – even with the CFO.
✅ From questionnaire to real change in everyday life
5–7 minute surveys, individual learning paths, workshops, digital tools, coaches, and clear measures: Urs explains how technology and real human intervention work together to ensure that development doesn’t fizzle out after the workshop.
soft.fact tripled its revenue in 2025 while simultaneously downsizing its team significantly – thanks to radical focus, automation, and the principle of “never waste a good crisis.” Crisis as a productivity booster? Apparently yes.
🎧 If you want to know how to finally make relationships, culture, and human skills seriously measurable—and why this is crucial right now—then be sure to listen to this SAATKORN podcast episode with Urs Merkel:
Further links:
HERE you can find soft.fact
And HERE you can contact Urs Merkel.
Mit Human Skills Analytics Teams besser machen – Podcast mit Urs Merkel von soft.fact
In dieser SAATKORN Podcast Episode spreche ich mit Urs Merkel, Founder von soft.fact über Human Skills Analytics. „Wir wollen eine beziehungsfähige Gesellschaft – und fangen in der Arbeitswelt an.“ – so Urs Merkel in unserem Talk. Unter anderem haben wir über folgende Themen gesprochen:
✅ Warum Projekte selten am Fachlichen scheitern – sondern fast immer an Beziehungen
Urs erzählt, wie ihn sein Studium der Organisationspsychologie in den USA zu der Erkenntnis gebracht hat: Fachlich sind die meisten Teams stark – aber Kommunikation, Emotionen und Bedürfnisse werden oft zum echten Engpass. Genau hier setzt soft.fact an.
✅ Kultur, Emotionen & Zusammenarbeit datenbasiert verstehen
Softfact macht das scheinbar „Weiche“ messbar: Teamdynamiken, Führung, Kommunikation, Resilienz. DSGVO-konform, anonymisiert und so aufbereitet, dass HR endlich mit Zahlen argumentieren kann – sogar Richtung CFO.
✅ Vom Fragebogen zur echten Veränderung im Alltag
5–7 Minuten Befragung, individuelle Lernpfade, Workshops, digitale Tools, Coaches und klare Maßnahmen: Urs erklärt, wie Technologie und echte menschliche Intervention zusammenspielen, damit Entwicklung nicht nach dem Workshop verpufft.
soft.fact hat 2025 den Umsatz verdreifacht und gleichzeitig das Team massiv verkleinert – dank radikalem Fokus, Automatisierung und dem Prinzip „never waste a good crisis“. Krise als Produktivitäts-Booster? Offenbar ja.
🎧 Wenn du wissen willst, wie man Beziehung, Kultur und Human Skills endlich ernsthaft messbar macht – und warum das gerade jetzt entscheidend ist – dann hör unbedingt rein in diese SAATKORN Podcast Episode mit Urs Merkel:
Weiterführende Links:
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Und HIER kannst Du mit Urs Merkel Kontakt aufnehmen.