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amtlich voran: Wie funktioniert Digitalisierung in der Charité, SUSANNE NITZSCHE?

Gero Hesse

amtlich voran: Wie funktioniert Digitalisierung in der Charité, SUSANNE NITZSCHE?

English version below

In dieser Folge von amtlich voran spreche ich mit Susanne Nietsche, Leiterin der Stabsstelle für Personalmarketing & Digitalisierung an der Charité – einer der bekanntesten Universitätskliniken Europas. Susanne ist während Corona eingestiegen und treibt seitdem massiv Veränderungen in einem Umfeld voran, das oft als schwerfällig gilt. Ein Zitat, das besonders hängen bleibt: „Wir entwickeln nichts im stillen Kämmerlein – alles entsteht gemeinsam mit den Nutzenden.“
Gesprochen haben wir unter anderem über die folgenden Themen: 

🚀 Von Excel-Chaos zur digitalen HR-Welt

Als Susanne gestartet ist, gab es kaum strukturierte Prozesse – Recruiting lief teilweise über Excel. Schritt für Schritt hat sie moderne Tools, eine neue Karriereseite und skalierbare Strukturen aufgebaut.

🤝 Silos aufbrechen: HR trifft IT

Ein zentraler Erfolgsfaktor: die enge Zusammenarbeit von HR und IT. Statt getrennt zu arbeiten, entwickeln beide Bereiche gemeinsam Lösungen mit echtem Mehrwert für die Nutzer:innen.

⚡ Digitalisierung ist mehr als Technik

Mehr Transparenz durch Digitalisierung brachte Fortschritt – aber auch neue Herausforderungen. Mehr Mitbestimmung, mehr Komplexität und kulturelle Hürden zeigen: Transformation ist nicht nur ein IT-Thema.

🔗 Weiterführende Links

🎧 Hör jetzt rein und erfahre, wie echte Transformation im öffentlichen Sektor funktioniert – und was du für deine eigene HR-Arbeit daraus mitnehmen kannst:


 

 

amtlich voran: How Does Digitalization Work at Charité, SUSANNE NITZSCHE?

In this episode of the SAATKORN Podcast, I’m talking to Susanne Nietsche, Head of Staff Unit for HR Marketing & Digitalization at Charité – one of Europe’s most renowned university hospitals. Susanne joined during the COVID-19 crisis and has since been driving massive change in an environment often seen as slow-moving and bureaucratic. One quote that really stuck with me: “We don’t build solutions in isolation – everything we do is created together with the people who actually use it.”
We spoke about the following topics:

🚀 From Excel Chaos to Digital Excellence

Susanne started with almost no structured HR marketing or digital systems – even recruiting was partly managed via Excel. Step by step, she introduced modern tools, a new career website, and a scalable recruiting infrastructure.

🤝 Breaking Silos Between HR & IT

A key success factor: close collaboration between HR and IT. Instead of working in silos, both teams jointly design systems, ensuring real user value, transparency, and connected processes.

⚡ Digitalization vs. Reality: The Hidden Challenges

Digital transparency brought progress—but also new complexity. More stakeholders, more compliance, and more visibility slowed things down at times, showing that transformation isn’t just technical—it’s deeply cultural.

🔗 Further Links

🎧 Listen now and discover how real digital transformation works in one of Germany’s most complex organizations—and what you can learn for your own HR strategy:

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